מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

Grantly (האתר grantly.co.il, הצ׳אט באתר ובוט הטלגרם) הוא שירות שעוזר לסטודנטים בישראל למצוא מלגות שמתאימות להם ולהגיש אליהן. השירות מופעל על ידי AISOLUTIONS IL. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות דרך עמוד צרו קשר.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי חשבון: שם פרטי ושם משפחה, כתובת אימייל, סיסמה (נשמרת מגובבת, לא ניתנת לשחזור) ומספר טלפון נייד. בכניסה דרך Google אנחנו מקבלים מ-Google את השם, האימייל ומזהה החשבון, ולא את הסיסמה שלכם ב-Google.

פרופיל לצורך התאמה והגשה: מה שאתם ממלאים בשאלון ובפרופיל: מוסד לימודים, תחום, שנה ורמת לימודים, ממוצע, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי, עיר מגורים וכתובת, מצב שירות צבאי או לאומי, אוכלוסיות שאתם משתייכים אליהן, גודל משק הבית, שמות ההורים, מספר האחים, מצב תעסוקה והתנדבות. כל שדה הוא רשות, אבל בלי חלק מהם לא נוכל להתאים או למלא טפסים. בשיחת ההתאמה: כמה זמן אתם יכולים לתת, מה מעניין אתכם, החוג המדויק, שירות כלוחמים או תומכי לחימה וימי מילואים, ושלוש קבוצות שמלגות מיועדות להן (דור ראשון להשכלה גבוהה, הורה יחיד, מפונים). פרטים שאישרתם בצ׳אט נשמרים בפרופיל, והעדפות שסיפרתם לו נשמרות כדי להמליץ טוב יותר.

תשובות לטפסים: תשובות שנתתם בצ׳אט לשאלות מטופס של מלגה נשמרות כדי שלא נשאל אותן שוב בטופס הבא. טקסט ארוך, מספרי זהות וסיסמאות לעולם לא נשמרים כך.

תעודת זהות ומסמכים (מידע רגיש): מספר תעודת הזהות, צילומים ואישורים (אישור לימודים, גיליון ציונים, אישורי הכנסה, תעודת שחרור וכדומה) מועלים מהדפדפן שלכם ישירות לכספת מוצפנת חיצונית. הם אינם עוברים דרך השרת שלנו, אינם נשמרים בו, ואינם מופיעים ביומני המערכת. מנהל האתר אינו יכול לצפות בתוכן שלהם. הצ׳אט מוחק אוטומטית מספר זהות שהוקלד בו בטעות.

שיחות: ההודעות שלכם בצ׳אט באתר ובטלגרם נשמרות כדי שהשיחה תימשך בין מכשירים, כשרצפים של ספרות מוסווים. הודעות שהבוט מחק (סיסמאות לאתר של קרן, מספרי זהות) אינן נשמרות כלל. שיחות נמחקות אוטומטית אחרי 90 יום.

תשלומים: כשרוכשים חבילה, פרטי הכרטיס מוקלדים בדף של חברת הסליקה (Grow), לא אצלנו. אנחנו מקבלים ושומרים רק אישור תשלום, ארבע ספרות אחרונות של הכרטיס, מספר אסמכתא והסכום, ומפיקים על כך קבלה שנשמרת באזור האישי.

מידע טכני: כתובת IP (להגנה מפני שימוש לרעה ולהגבלת קצב), סוג דפדפן, ועמודים שנצפו. בעמודים הציבוריים בלבד פועל Google Analytics; הוא אינו פועל בצ׳אט, באזור האישי, בעמודי ההעלאה ובניהול.

התוסף לכרום: התוסף שולח אלינו את כתובת העמוד שפתוח אצלכם, כדי לזהות את המלגה, ואת הכותרות והאפשרויות של שדות הטופס (לא את מה שהוקלד בהם), כדי למלא טופס שעוד אין לנו מפה שלו. הוא מקבל מאיתנו את פרטי הפרופיל ואת התשובות שלכם, וממלא אותם רק בטופס שאתם פתחתם. מסמך מהכספת עובר ישר מהכספת לדפדפן שלכם, דרך קישור שתקף לדקה אחת. קוד החיבור נשמר רק בתוסף. התוסף אף פעם לא שולח טופס בשבילכם, ושום דבר ממנו לא נמכר ולא משמש לפרסום. מבנה הטופס (שמות השדות והאפשרויות, בלי מה שהקלדתם) נשמר אצלנו כדי למלא טוב יותר בפעם הבאה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• להתאים לכם מלגות לפי תנאי הזכאות שלהן ולהסביר למה.
• למלא עבורכם טפסי מלגה ולהגיש אותם, ורק אחרי שאישרתם כל הגשה.
• לנסח איתכם תשובות פתוחות וחיבורים, על בסיס מה שסיפרתם לנו.
• להזכיר לכם מועדי סגירה ולעדכן על מצב הבקשות.
• להזכיר לכם הרשמה שלא סיימתם, ולבקש משוב פעם אחת אחרי ההרשמה (אפשר להסיר את עצמכם מהמיילים בקישור שבכל מייל).
• לשמור על השירות מפני שימוש לרעה, ולשפר אותו על בסיס משוב ונתוני שימוש מצטברים.

הבסיס לכל זה הוא ההסכמה שלכם, שניתנת בפתיחת החשבון ובכל אישור הגשה, ואפשר לחזור ממנה בכל רגע במחיקת החשבון.

4. למי המידע מועבר

לקרנות ולגופים שמעניקים את המלגות: כשאתם מאשרים הגשה, הפרטים והמסמכים הנדרשים נשלחים לטופס של הקרן. מרגע זה הקרן אחראית על המידע לפי המדיניות שלה.

לספקים שמפעילים את השירות: אחסון השרת ומסד הנתונים (Render), הכספת המוצפנת למסמכים (Cloudflare R2), חברת הסליקה (Grow, רק כשמשלמים), שליחת מיילים, טלגרם (רק אם חיברתם את הבוט), Google (רק אם נכנסתם דרך Google), ו-Anthropic, שמספקת את מודל הבינה המלאכותית. למודל נשלח רק טקסט מהפרופיל ומהתשובות שלכם, ומשפט שכתבתם בחיפוש המלגות (אחרי שמוחקים ממנו מיילים, קישורים ומספרים ארוכים), לעולם לא מספרי זהות, סיסמאות או מסמכים, ולפי תנאי השירות של הספק המידע אינו משמש לאימון מודלים. ספקים אלה מעבדים את המידע רק בשבילנו.

לאף אחד אחר: אנחנו לא מוכרים מידע, לא מעבירים אותו למפרסמים ולא משתפים אותו עם מוסדות לימוד בלי בקשה שלכם. נמסור מידע לרשות מוסמכת רק אם החוק מחייב אותנו.

5. כמה זמן המידע נשמר

• פרטי החשבון והפרופיל: כל עוד החשבון קיים.
• מסמכים ומספר זהות בכספת: עד שתמחקו אותם בעמוד המסמכים שלי או תבקשו מאיתנו, ולכל היותר 12 חודשים מההגשה האחרונה שלכם. הם נשמרים בין מלגה למלגה, כדי שלא תעלו אותם שוב.
• שיחות: 90 יום.
• שאלות ששואלים את הצ׳אט: 7 ימים, כדי שהשיחה תזכור על מה דיברנו.
• יומני מערכת טכניים: עד 90 יום, ובלי מידע מזהה.

6. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו, ולבקש למחוק אותו. את הפרופיל והשאלון אפשר לערוך בעצמכם באזור האישי. לכל בקשה אחרת, כולל מחיקת החשבון כולו והמסמכים בכספת, פנו אלינו דרך עמוד צרו קשר מהאימייל של החשבון, ונטפל בה בתוך 30 יום.

7. איך אנחנו שומרים על המידע

כל התעבורה מוצפנת (HTTPS). סיסמאות נשמרות מגובבות. המסמכים ומספר הזהות נשמרים מוצפנים בכספת חיצונית, והגישה אליהם היא דרך קישורים חתומים שתקפים לדקות ספורות. מספרי זהות אינם נכתבים ליומני המערכת, וההגשה מתבצעת רק אחרי אישור מפורש שלכם. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם נגלה אירוע אבטחה שנוגע למידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות כנדרש בחוק.

8. עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיית התחברות (session) הנחוצה לפעולת האתר, ובעוגיות של Google Analytics בעמודים הציבוריים בלבד, לסטטיסטיקה מצטברת. אין עוגיות פרסום.

9. גיל

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אם נגלה חשבון של מי שטרם מלאו לו 18, נמחק אותו.

10. שינויים במדיניות

כשנשנה את המדיניות נעדכן את התאריך בראש העמוד, ובשינוי מהותי נודיע לכם באימייל או בצ׳אט. המשך שימוש בשירות אחרי העדכון פירושו הסכמה למדיניות המעודכנת.